Блокировки, карантин, отмены рейсов, закрытые отели - это новая норма в пандемии COVID-19. Туризм получил прямой удар. Хосе Доминик, директор и соучредитель
Как продвигается ваша изоляция? Мы все сидим дома. Мы даже прекратили выпуск газет. Но технологии очень помогают. Мы можем проводить встречи онлайн через Zoom, и это почти так же реально, как нахождение в одной комнате. Хотелось бы, чтобы мы проходили через домашнюю изоляцию на нашей ферме - это было бы приятнее, но интернет не так хорош. Я изучаю много новых технологий!
Вы видели много взлетов и падений за эти годы; Есть ли прецедент того, с чем мы столкнулись с COVID-19? То, что произошло, изменит все. В Керале мы справились со своей долей проблем в последние годы - Нипахом и наводнениями последних двух лет. Ранее мы столкнулись с проблемами, вызванными терактами в Мумбаи в 2008 году, терактами 11 сентября и терактом в парламенте в 2001 году. Все это привело к серьезному кризису в сфере туризма. Если вернуться дальше, то 1994 год был годом индийской чумы или суратской чумы, когда зарубежные поездки полностью прекратились. Это самое близкое сравнение, которое я могу сделать с тем, что происходит сейчас. Мы сдавали Кокосовую лагуну в эксплуатацию в 1993 году, через год после того, как в Индии случилась чума. Однако потом случилось что-то хорошее. до этого индейцы в основном ездили на горные станции. После чумы гуджаратцы обнаружили заводи, и за ними последовали другие индейцы. Внутренний туризм стал действительно популярным. Но на этот раз он выходит за рамки того, что мы видели во время чумы 1994 года. Я должен дотянуться до историй, которые я слышал об испанском гриппе 1918 года, а также обо всех эпидемиях, которые имели место за все столетия до этого. На выздоровление потребовались поколения. Эту пандемию и последствия можно сравнить только с этими событиями.
Керала была эпицентром в Индии, и там были обнаружены первые случаи заболевания. Какова была реакция и влияние в Керале? Керала перешла на уровень войны, когда первые несколько студентов вернулись из Китая и дали положительный результат. Все наши отели работали на полную мощность. Фактически, туризм в Керале пришел в норму после большого наводнения 2018 года и наводнения 2019 года. Мы увидели рост на 24%. У CGH earth тоже был лучший октябрь, лучший ноябрь, лучший декабрь и лучший январь в нашей истории. А потом поразил вирус. Правительство приказало поместить всех иностранцев в карантин. Они выделили две категории иностранных путешественников: одна должна быть помещена в карантин на 14 дней, а другая - на 28. Они должны были находиться в своих комнатах, еда оставалась за дверью и т. Д. Мы должны были сказать нашим гостям, что они должны соблюдайте правила карантина или уходите. все решили вернуться. Это было до блокировки, и в других странах только наблюдался рост инфекций. Так что туроператоры сходили с ума, поскольку люди в других местах не осознавали риска. 15 марта мы закрылись. все тогда были расстроены. Такого больше нигде в Индии не делалось. Оглядываясь назад, я задаюсь вопросом, было бы у нас меньшее количество (заражений COVID-19), если бы мы тогда закрыли всю страну. Мы смогли принять это решение, так как смогли подготовить наших людей. Был случай, когда британский путешественник дал положительный результат в Муннаре, а затем попытался покинуть страну и был помещен в карантин после того, как его туристическая группа была выслана из самолета. Перед отъездом в Муннар эта группа остановилась в нашем отеле в Кочи, отеле-казино. Поэтому все сотрудники Казино немедленно оказались на карантине. Мы закрыли отель и поместили персонал на карантин в гостиничных номерах на две недели. Я видел интервью доктора Раманана Лакшминараяна, директора Центра динамики болезней, экономики и политики, где он сказал, что наше окно возможностей остановить кризис в Индии закрывается. Мы знали, что должны действовать немедленно. Наша основная ответственность не перед заказчиком; это для наших сотрудников. Мы закрываем отели не только в Керале, но и в других штатах задолго до того, как тамошние правительства начали призывать к закрытию. Мы сказали всем сотрудникам идти домой, сохранять социальное дистанцирование и изоляцию в соответствии с государственными правилами. Я уверен, что даже персонал подумал, что мы слишком остро отреагировали.
Не похоже, что вирус или кризис скоро уйдет. Каковы будут последствия? Две пандемии разворачиваются одновременно. один - это реальный кризис здравоохранения, вызванный вирусом, другой - экономическая пандемия. Прямо сейчас это выглядит тревожно. Мы надеемся, что 21-дневная изоляция сократит количество случаев и сгладит кривую, и не будет всплесков. Это лучший сценарий. Что происходит, так это то, что это будет долгий путь. Я прочитал статью, в которой говорилось, что есть три возможных исхода: во-первых, инфекция уйдет так же быстро, как и появилась; во-вторых, он останется и нанесет сильный удар, но если мы примем достаточные меры, он ослабнет через шесть месяцев; и третий - немыслимый сценарий (массовых смертей и долговременного воздействия). Второй сценарий кажется наиболее вероятным. Оборот CGH earth был очень хорошим. Но теперь, когда все закрыто, это сильно пострадает. Пока доходов нет, затраты продолжают расти. Мы затягиваем пояса. Мы платим всю зарплату до закрытия производства. Те, кто находится на нижнем уровне, будут получать полную зарплату, старшие сотрудники - определенный процент. В следующем месяце мы заплатим определенную сумму, чтобы сотрудники могли поставить еду на стол, но нам придется начать нормирование, поскольку мы не знаем, как долго продлится это отключение. У нас 1500 сотрудников, и до апреля мы можем кое-что сделать; с мая мы не знаем, что делать. Я надеюсь, что Правительство объявит что-то, что поможет отрасли и не допустит банкротства страны.
На что вы надеетесь от правительства? Я сравниваю с наводнениями в Керале: сначала было спасение, затем помощь спасенным и, наконец, восстановление. Мы находимся на эквивалентной стадии спасения, и это все, на чем правительство должно сейчас сосредоточить внимание. Остановите заражение, независимо от того, какое влияние оно окажет на экономику. Если это распространится, экономика погибнет. Следующий этап - поддержать самых слабых и поставить им на стол еду. Затем объявите чрезвычайные меры для предприятий. Не разносите предприятия вдребезги. Защитите отрасль, чтобы предприятия могли быстро восстановиться. Например, годовая лицензия на бар в Керале истекает 31 марта. Каждый бар в Керале должен платить сбор в размере 30 лакхов ежегодно. Правительство может отказаться от этого и продлить лицензию всем, у кого она была в 2019-20 финансовом году. Ожидается нехватка ресурсов, особенно в Керале. Мы предложили свои отели на карантин.
Какие долгосрочные уроки мы можем извлечь из этого опыта? Я католик, и для нас не ходить в церковь каждое воскресенье - это грех. Точно так же и в других религиях есть праздники и молитвы, которые считаются очень важными. Но теперь все закрыто. Массу теперь показывают по телевизору! Итак, одно сообщение, которое приходит мне в голову, состоит в том, что мы не должны позволять Богу держать человеческую жизнь и гармонию для выкупа. Нас поставила на место Природа. Теперь мы, как раса, надеемся получить еще один шанс, и наши старые проблемы кажутся тривиальными, будь то на семейном или национальном уровне. Люди также переосмыслит, что такое развитие.
Многие небольшие туристические компании беспокоятся о том, что их ждет в будущем. Есть какие-нибудь советы? Прямо сейчас защищай и храни. Будьте здесь и сейчас. Защитите себя, свою семью и свое сообщество. Впервые мы вздохнули с облегчением, когда последний посетитель покинул наш отель. как это немыслимо! Мы испытали облегчение, потому что мы больше не несем ответственности за их безопасность или обеспокоены тем, что безопасность наших сообществ будет поставлена под угрозу. Грандиозность монстра такова, что все мы очень маленькие перед ним. Крупнейшие гостиничные сети мира поставлены на колени. На самом деле сила в маленьких людях. Небольшие семьи и фермы будут устойчивыми. Будьте максимально экономны, сократите образ жизни, распределяйте суточные среди своих сотрудников как можно дольше. Не ждите правительства. Сделайте все возможное, чтобы помочь нам преодолеть это. Этот кризис изменит все, все, что мы считали само собой разумеющимся. Это объединит семьи - экстраполируйте это на отрасль. Туризм будет восстанавливаться очень долго. После наводнения 2018 года мы восстановились. Но это другое. Промышленность была разгромлена, и все, что я могу сказать, это сохранить жизнь, положить еду на стол. Этот вирус дал нам много времени для разумного использования. Держите свое тело и разум в форме, чтобы сражаться в другой день. Мы не должны терять надежду.
комментариев