Три легких ошибки электронной почты, которые подрывают ваш доверие на работе
Мы проводим в среднем на 36 дней в году, сочиняя электронные письма, но это не значит, что каждый из них красиво сформулирована.
на самом деле, тем больше отправляемых писем, тем больше вероятность Чтобы получить небрежный и просто увольнять сообщения без особых мысли нашему тону, структуре или грамматике.
Но это новичка, в соответствии с выдающимся экспертом связи.
Дэнни Рубин, Автор ждать, как я могу написать это письмо?, говорит, что искусство создания хорошей заметки недооценена на работе.
Он утверждает, что если сотрудники, и особенно менеджеры, могут научиться оттачивать свои навыки письма, Он повысит свои полномочия и создает бы всю команду более уверенно и сплоченно.
в статье на его сайте (сообщается через бизнес-инсайдер), Rubin отказывается от трех простых ошибок электронной почты, которые мы все делаем, которые следует избегать, И как их избегать:
"Не помещайте основную точку в конце вашего электронного письма, - говорит Рубин.
" Смущает вашу команду, а также заставляет сотрудников чувствовать Как будто ты боишься т o Шагнуть вперед с большими решениями. «
Он советует быть« авансом »о том, что вы должны сказать, независимо от того, вещаете ли вы хорошие новости, предлагая ли вы улучшения или прохождение на трудную обратную связь.
По словам Рубина: «Люди ... не хотят читать гигантские абзацы, которые никогда не заканчиваются.
», и если это так, как вы всегда работаете, сотрудники начнут избегать ваших электронных писем, потому что они Знайте, что их ждет. "
Он рекомендует разбить большие кусочки текста на меньшие разделы 1-3 предложения каждый, а также проходить через ваши электронные письма с расчесами тонкой зубов перед отправкой, чтобы работать, какие слова Или фразы не нужны.
Конечно, раздражает, чтобы иметь Nit-pick, если определенные слова нуждаются в столицах или нет - но это сэкономит вам пот в долгосрочной перспективе.
«Небольшие редактирующие детали делают огромную разницу, особенно когда вы пишете те же люди, день за днем», - говорит Рубин. «Ваши ошибки будут носить на них».
Он предлагает это легко следовать правилу: capitalizeИмеющиеся существительные (пример: «Nike», но не «запускающие туфли») и оставьте титулы работы в нижнем регистре, если они не предшествуют чьей-либо имени (пример: «Вице-президент Джейн Доу» или «Джейн Доу, вице-президент ...»). >
И там у вас есть. Ваше электронное значение не удалось = отсортировано.
Подробнее: Что ваша раздражающая офисная привычка говорит о вас, по словам науки
Подробнее: стрессовые лондонцы работают 100 часов в год больше, чем Остальная часть Великобритании
комментариев