Walmart добавит в свои магазины больше роботов, но что это значит для сотрудников?
Репортер позирует со сканирующим устройством Bossa Nova Robotics в магазине Walmart. Рик Т. Уилкинг / Getty Images
Согласитесь, что касается изобретений, то продуктовые магазины довольно сложно превзойти. В них есть почти все, что вам нужно, чтобы поддерживать себя и свою семью, и, скорее всего, есть один очень близко к вам. Amazon знает это, поэтому на онлайн-рынке Джеффа Безоса последние пару лет были реализованы стратегии, такие как покупка Whole Foods, которые позволят сверхдержаве электронной коммерции перейти в физическую розничную торговлю, особенно когда дело доходит до продажи скоропортящихся товаров. .
Как крупнейший в мире розничный торговец, Walmart хорошо осведомлен о том, что Amazon одержима желанием увеличить свою долю рынка в продуктовой индустрии. Вот почему Walmart прилагает все усилия, чтобы обновить и оптимизировать свои более чем 4700 филиалов в США. Со вторника это означает, что Walmart добавит в свои магазины тысячи новых роботов.
Подпишитесь на рассылку Observer's Lifestyle Newsletter
Walmart Inc. объявила, что к февралю следующего года планирует разместить беспилотные скрубберы полов в 1860 своих магазинах, сканирующие полки в 350 местах и роботов, которые сканируют и сортируют инвентарь после его выгрузки из грузовиков в 1700 магазинах. Руководители компании говорят, что устройства могут сократить количество времени, которое сотрудники тратят на работу в целом, но это также означает, что люди будут меньше выполнять ручной труд и сосредоточиться на различных задачах.
«Общая тенденция, которую мы наблюдаем, заключается в том, что автоматизация определенных задач дает сотрудникам больше времени для выполнения работы, которую они считают полезной, и для взаимодействия с нашими клиентами», - сказал генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон в 2018 году. «Мы считаем такое взаимодействие конкурентным преимуществом сейчас и в будущем. будущее."
Понятие «выполнение работы», безусловно, является привлекательным, но, хотя растущее присутствие автоматизированного труда может в конечном итоге принести пользу для прибыли Walmart, это не означает, что оно обязательно хорошо для всех его сотрудников. Отслеживание инвентаря, мытье пола и выгрузка ящиков из грузовика, возможно, не увлекательная работа, но это работа, которая приносит зарплату. Когда роботы берут на себя эту работу, потенциальный сотрудник-человек может потерять жизненно важный источник дохода.
Более того, характеристика взаимодействия с покупателями как предпочтительного по сравнению с ручным трудом может быть довольно шатким заявлением для любого, кто когда-либо работал в розничной торговле. Помощь клиентам может быть так же утомительна и деморализована, как и строгий ручной труд, особенно когда он сочетается с долгими часами.
Несомненно то, что автоматизированный труд приходит в физическую сферу и, вероятно, станет только более распространенным. Но, по крайней мере, сотрудники-роботы с меньшей вероятностью будут приносить из дома острые обеды.
комментариев